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Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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smava GmbH ist als Versicherungsvertreter nach § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung tätig, bei der zuständigen Behörde, der Industrie- und Handelskammer zu Berlin, gemeldet und im
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Schlichtungsstellen für außergerichtliche Streitbeilegung:
Versicherungsombudsmann e.V. Postfach 08 06 32 10006 Berlin
Ombudsmann private Kranken- und Pflegeversicherung Postfach 06 02 22 10052 Berlin

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zu Verbraucherangelegenheiten zur Verfügung. Diese Plattform erreichen Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.